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Saki OS · Cas d’usage · Service client

Réponses clients

Pour bien répondre, il faut relire l’historique du client et tous les engagements déjà pris.

Avec Saki OS

  1. Message

    Un client écrit au service client.

  2. Saki OS prépare

    Une réponse est rédigée avec son historique et vos règles.

  3. Votre équipe valide

    Un conseiller relit et envoie.

Exemple illustratif · chaque intégration est développée et testée pour votre projet.

Les couches utilisées

  • 01Contexte

    Historique client, commandes, engagements pris.

  • 02Contrôle

    Gestes commerciaux et réponses sensibles passent par une personne.

  • 03Solutions

    Un assistant de réponse qui suit vos règles.

Ce processus ressemble au vôtre ?

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